Цель Flowers2moscow.com -удовлетворить запросы и потребности каждого клиента. Если Вы не удовлетворены цветочной композицией или подарком, заказанными на нашем сайте, мы с удовольствием предоставим частичную или полную компенсацию в виде полного либо частичного возврата платежа, дискаунтного купона-скидки, дополнительного привоза заказанных цветов или подарка получателю. В случае если заказ не был доставлен по вине заказчика (неправильный адрес, телефон и т.д.), и компания понесла расходы по этому заказу, заказчику производится возврат платежа за вычетом 30$ или 30% от суммы заказа в соответствии с расходами компании.